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Droit de rétractation

L'utilisateur disposera d'une période de X jours calendaires à compter de la date de réception du produit pour le retour de celui-ci. Ne s'applique pas aux produits vendus sous le concept de "Produits personnalisés et articles de fête", tels que les coiffures et coiffures ornées, les coiffures Sinamay, les ornements de maquillage et autres articles pour les cheveux, les bijoux et accessoires de haute qualité, les accessoires de flamenco, les sacs , des gants, ainsi que les bases de pamela et les coiffes. À moins que le retour ne soit effectué en raison de défauts du produit, les frais d'expédition seront à la charge de l'utilisateur. Dans tous les cas, le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état. Pour ce faire, ils doivent adresser leur révocation et renvoyer la marchandise à: VINDA TIENDA, SL C / Imagen 14 - 3 Sevilla. Tlf: 41003 954 563 E-mail: [EMAIL PROTECTED].

Les conséquences du retrait et de révocation.
Dans le cas d'une communication de retrait ou de révocation valide, les avantages reçus et les avantages obtenus dans leur cas (p. Ex. Intérêts) doivent être retournés mutuellement. Au cas où l'acheteur ne pas être en mesure de rembourser les prestations reçues en totalité ou en partie, ou seulement dans un état détérioré, l'acheteur est tenu d'indemniser vinda SHOP, SL dans la mesure correspondante. Cette règle ne s'appliquera pas si la détérioration du produit est due uniquement à sa vérification, car il aurait pu se produire, par exemple, dans un magasin de vente au détail. En outre, et pour éviter l'obligation d'indemnisation à la suite de la détérioration résultant de l'utilisation correcte du produit, nous recommandons de ne pas commencer à l'utiliser comme si elle était la sienne, en évitant tout ce qui pourrait nuire à sa valeur (de sorte que les produits ne doivent pas avoir été utilisés , lavés ou endommagés, doivent conserver leur étiquette d'origine et doivent être retournés dans leur emballage d'origine). La marchandise à retourner doit être envoyée à VINDA TIENDA, SL C / Imagen 3 - 41003 Sevilla, aux frais et aux risques et périls du destinataire. Les obligations de restitution des paiements et des prestations seront remplies dans un délai maximum de 30 jours. Ce terme commence pour l'acheteur avec l'envoi de sa déclaration de révocation ou avec l'expédition -devolution- de la marchandise, et pour VINDA avec la réception de la même chose.
Lors du retour du prix d'achat, les frais d'expédition des articles seront soustraits s'il y en a ou ils seront ajoutés dans le cas où le montant final de l'achat est inférieur à celui indiqué pour "Livraison gratuite".

garanties applicables

Ils ont tous une période de garantie de 2 ans, selon les critères et les conditions décrites dans le décret royal 1 / 2007 du 16 Novembre, portant approbation du texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et les utilisateurs et d'autres lois complémentaires. Dans tous les cas, le consommateur ne peut pas exiger le remplacement dans le cas des biens durables, ni dans le cas de biens d'occasion, Art. 120 du décret royal mentionné.

Protection des données

Le responsable de la boutique en ligne aux fins de la réglementation sur la protection des données personnelles et la réglementation sur le commerce électronique est la société VINDA TIENDA SL

Nous utilisons vos données uniquement dans les conditions prévues par la loi et fondé sur le consentement; en particulier en ce qui concerne les données relatives à la réception et l'execution de votre commande (nom, adresse, e-mail, des informations sur les choses demandées / achetées, les données concernant les commandes et les paiements ), ainsi que toute autre information que vous fournissez volontairement. Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels quand vous passez une commande, cette transmission est sous forme cryptée en utilisant le protocole SSL (Secure Sockets Layer).

En dehors du champ autorisé par la loi et sous votre consentement, nous ne recueillons ni utilisons que des données anonymes, qui n'ont pas de caractère personnel, à des fins statistiques et d'améliorer constamment notre offre en ligne. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité qui ont annexé aux présentes conditions du contrat ..

Droit et juridiction

Ces conditions sont régies ou interprétées conformément à la législation espagnole en matière qui ne soit pas expressément énoncé. Le fournisseur et l'utilisateur conviennent de soumettre tout différend qui pourrait résulter de la fourniture de biens ou de services dans ces conditions, aux tribunaux de la ville de Séville. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM)est exclue.

FEUILLES DE RÉCLAMATION

Conformément à l'art. 1 du RD 5 / 1997 14 de janvier, nos clients ont à leur disposition des feuilles de réclamation au siège social de la société, au numéro 252 de la rue Imagen 3.

Et nous vous proposons également le lien de la Junta de Andalucía où vous pouvez télécharger le formulaire de plainte:

PAPIER DE RÉCLAMATIONS